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| 苹果计算机的使用方法 |
支持MacBook、MacBook Air、MacBook Pro等苹果笔记本电脑，支持iMac、Mac Pro、Mac Mini等苹果台式计算机，这些苹果计算机使用的操作系统是Apple Mac OS X，使用方法包括：
1. 设置
2. 连接
3. 断开连接
4. 常见问题
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| 苹果计算机的设置 |
仅第一次使用时需要设置。正常使用过程中不需要重复设置。
设置前请先准备好如下信息：
1) 帐号的IP地址
2) 帐号的用户名
3) 帐号的密码
4) 帐号的密钥
注意密码和密钥是不一样的。
第01步. 点击顶部菜单栏中的Wifi无线网络图标。
第02步. 点击菜单最底部的“打开网络偏好设置”。
第03步. 点击左下角的“＋”。
第04步. 输入配置参数1：
接口，选择VPN。
VPN类型，选择IPSec上的L2TP。
服务名称，输入记得住的名称，可以使用英文或中文。
最后，点击“创建”。
第05步. 输入配置参数2：
服务器地址，输入帐号的IP地址，注意图片中的69.1.1.1仅仅是示例。
帐户名称，输入帐号的用户名。
点击“鉴定设置”。
第06步. 输入配置参数3：
密码，输入帐号的密码，注意不要输入为密钥。
密钥，输入帐号的密钥，注意一定要正确输入，不要输入为密码。
点击“好”。
第07步. 点击“高级”。
第08步. 选中“通过VPN发送所有流量”，点击“好”。
第09步. 选中“应用”，设置完成了。
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| 苹果计算机的连接 |
开机时，并不会自动连接。
第01步. 点击顶部菜单栏中的VPN图标。
第02步. 点击菜单中“连接名称”，其中名称是指在设置第04步输入的名称。
第03步. 连接成功了。
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| 苹果计算机的断开连接 |
重新启动会自动断开连接。
关机会自动断开连接。
第01步. 点击顶部菜单栏中的VPN图标。
第02步. 点击菜单中“断开与名称的连接”，其中名称是指在设置第04步输入的名称。
第03步. 连接断开了。
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| 苹果计算机的常见问题 |
问题：可以在哪些家用宽带上使用？
回答：可以在中国电信、中国联通、中国移动等家用宽带上使用。相同城市下，中国电信速度最快，中国联通速度稍慢，中国移动白天速度较卡、夜间会非常卡甚至无法连接。
问题：可以在哪些4G上使用？
回答：苹果笔记本可以通过Wifi共享苹果手机的4G，这时可以在中国电信、中国联通、中国移动等4G上使用。推荐中国联通4G。
问题：可以在办公室里使用吗？
回答：取决于办公室的规模。少于5人的办公室一般能使用。大于10人的办公室一般安装有防火墙，禁止连接，需要网络管理员设置。
回答：在大于50人的办公室内使用时，每连100次可能会有1次连接失败，重连就能成功。
问题：网络管理员需要在办公室防火墙上开放哪些端口？
回答：办公室防火墙需要允许从内部网连接到互联网的UDP 500端口和UDP 4500端口。
问题：连接失败了怎么办？
回答：首先，请检查您是否是具备资质的专业客户。其次，检查接口是不是VPN，VPN类型是不是IPSec上的L2TP。然后，检查IP地址、用户名、密码、密钥这4个信息有没有正确输入。最后，联系客服。
问题：连接成功了但是无法正常使用？
回答：首先，检查设置第08步。其次，重新启动，再试。最后，联系客服。
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