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1. 中国境内客户应自备资质,本站仅提供代客安装软件、设置和维护的技术服务。

2. 超出优先流量后,帐号仍可继续无限量使用,但是在服务器繁忙时可能会被自动限速。

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常见问题     苹果iPhone/iPad     苹果计算机     安卓     WinXP     Win7/Vista/8/8.1     Win10    
 
常见问题

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苹果iPhone智能手机、苹果iPad平板电脑

苹果计算机、苹果笔记本电脑

安卓智能手机、安卓平板电脑

Windows XP的计算机和笔记本电脑

Windows 7/Vista/8/8.1的计算机和笔记本电脑

Windows 10的计算机、笔记本电脑、智能手机和平板电脑

Linux/FreeBSD/NetBSD/OpenBSD通过PPTP连接

Windows 7/Vista/8/8.1/XP通过VPNm2软件连接

问题:网络加速的原理是什么?
回答:互联网是一个由成千上万个ISP互联组成的网络,异常复杂,动态变化。ISP之间的互联规则是由人工静态配置的,往往不是最优的。飞快专线经多年经验积累,自主研发算法,采用纯软件技术动态全局寻优,能有效改善跨越多个ISP传输的远距离通讯质量。

问题:网络加速作用于OSI模型的哪一层?
回答:飞快专线的网络加速技术作用于IP协议,即OSI模型的网络层,能加速网络层及其以上的各类协议,包括但是不限于IP协议、TCP协议、UDP协议。

问题: 使用了加速服务,是不是就可以不要宽带上网了?
回答: 不是。首先要宽带上网,然后才能使用加速服务。不需要使用加速服务时,可以随时断开连接,就能恢复使用正常的宽带上网。

问题:一个加速帐号能不能同时用在电脑和智能手机上?
回答:一个加速帐号,可以同时在电脑和手机上设置,但是使用时只能依次使用、不能同时连接。如果同时连接,会出现一连接就断开的现象。

问题:什么是独用IP地址?
回答:加速帐号具备独用IP地址(又称为专用IP、独享IP、专享IP),静态固定不变,在租用期间归客户独享专用。

问题:为什么需要独用IP地址?
回答:加速帐号使用独用IP地址时,对自己的网络行为负责,也仅对自己的网络行为负责,不会受到其他加速帐号的影响。

问题:可以购买多少个独用IP地址?
回答:独用IP地址总数不能超过所购买的加速帐号和加速服务器的最多IP数量限制。如果超出限制的话,只能更换,不能增加。

问题:什么是优先流量和独用带宽?
回答:加速服务分成两大类:优先流量、独用带宽。
回答:所有优先流量的客户共享有限带宽资源,飞快专线按最大努力原则提供服务。不超出优先流量时优先级高,超出后优先级低。超出优先流量后,帐号仍可继续无限量使用,但是在服务器繁忙时可能会被自动限速。
回答:独用带宽的客户独占带宽资源,无限量使用,不受其他客户的影响,服务品质较好。

问题:发货时间和使用时间是怎么样的?
回答:发货时间和使用时间都从确认收到付款之日起算。比如付款日是2012.01.05,就是使用到2012.02.05的北京时间上午10:00为止。

问题:按季度、半年、年度付款是否有优惠?
回答:是的,按季度付款享受95%,按半年付款享受90%,按年度付款享受85%

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